Haben Sie Fragen?

FAQ

Hier finden Sie eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten zum 4 Mori Family Village.

 

1) Darf ich grillen?
Ja, es gibt einen bestimmten Grill-Bereich.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, in anderen Bereichen zu grillen , außer in denen ausdrücklich dafür vorgesehenen.

 

2) Kann ich Halbpension oder Vollpension buchen?
Nein, wir bieten in unserer Einrichtung keine klassischen Formeln an.
Es ist jedoch möglich, Gutscheine für das Restaurant, das Frühstück oder das traditionelle sardische Abendessen zu kaufen.
Hier finden Sie Informationen dazu: https://www.4mori.it/de/restaurants-und-fruehstueckspakete/

 

3) Stehen Parkmöglichkeiten zur Verfügung?
Ja, wir haben zwei Parkplätze, einen internen und einen externen.
Beide Bereiche sind frei und unbeaufsichtigt.

 

4) Kann ich mit dem Fahrzeug ins Innere der Anlage fahren?
Ja, aber beschränkt auf unsere Einfahrtsbestimmungen.
Dies bedeutet, dass beim Aufenthalt im Village-Bereich (Wohnungen und Mobilheime) die Einfahrt nur am Anreisetag, nur einmal zwischen 16.00 und 20.00 Uhr
und am Abreisetag nur einmal zwischen 9.00 und 10.00 Uhr möglich ist.
Für den Aufenthalt auf dem Stellplatz ist der Einfahrt mit dem Fahrzeug nur am Anreisetag, nur einmal zwischen 12.00 und 13.30 Uhr oder zwischen 16.00 und 20.00 Uhr
und am Abreisetag nur einmal zwischen 9.00 und 12.00 Uhr möglich.
Es ist jedoch möglich, Ihr Auto auf den internen Parkplätzen abzustellen, auf denen zwischen 8.00 und 23.00 Uhr der Verkehr gestattet ist.

 

5) Gibt es Animation?
Ja, unser internationales mehrsprachiges Personal wird von Mitte Juni bis Mitte September anwesend sein.
Der Mini-club ist die ganze Saison über verfügbar (in der Nebensaison nur im begrenzten Angebot).

 

6) Wie ist die Sicherheit im 4 Mori Family Village gewährleistet?
Bei der Ankunft werden unsere Gäste gebeten, schöne farbige Bänder zu tragen.
Das macht den Zugang einfach, schnell und stressfrei.
Aus Sicherheitsgründen ist der Zutritt allen Personen untersagt, die ihn nicht tragen.

 

7) Befindet sich ein Arzt in der Einrichtung?
Ja, ein Arzt steht 2 Stunden am Tag zur Verfügung.
Für Notfälle befindet sich die nächste Notaufnahme in Muravera, nur 6 km vom Campingplatz entfernt.

 

8) Gibt es eine Ruhezeit?
Nein.  Obwohl, zwischen 24:00 bis 7:00 Uhr jeglicher Lärm, der den Rest der Gäste stören könnte, verboten ist.

 

9) Wie weit ist das 4 Mori Family Village vom Strand entfernt?
Das 4 Mori Family Village grenzt an den Strand.
Es ist nicht erforderlich, externe Straßen zu überqueren. Die maximale Entfernung beträgt 250 m.

 

10) Was sind die Merkmale des 4 Mori Family Village Strandes?
Der Strand ist von feiner Sandfarbe,  sehr weitläufig und das Meer fällt sanft ab.
Aufgrund seiner Größe ist es auch im August möglich, den ruhigen und absolut nicht überfüllten Strand zu genießen, da sich unsere Anlage in einer abgelegenen Gegend befindet.

 

11) Sind Haustiere erlaubt?
Ja, aber nur klein und bis zu einem Maximalgewicht von 8 kg.

 

12) Wo befinden sich die kommerziellen Dienstleistungen?
Die Bar und das Restaurant-Pizzeria überblicken den großen zentralen Platz unseres Family Village.
Der Mini-markt befindet sich an der Hauptstraße, nur wenige Schritte von der Rezeption entfernt.

 

13) Kann ich eine Internetverbindung nutzen?
Ja, der kostenlose WLAN-Service steht in der Bar „La Piazzetta“ und im Pool-bereich „Aquagarden“ zur Verfügung.
Wenn Sie den Anschluss direkt in Ihrer Unterkunft benötigen, können Sie den kostenpflichtigen WLAN-Service mit der Anmietung eines tragbaren Modems anfordern (je nach Verfügbarkeit).

 

14) Kann ich einen Transfer zum und/oder vom Flughafen Cagliari buchen?
Ja, die Anfrage kann direkt an unser Buchungsbüro gesendet werden.
Als privater Service müssen die Kosten für die einfache Fahrt (105,00 € für bis zu 3 Personen oder 130,00 € für 4 bis 8 Personen) direkt an den Fahrer gezahlt werden.
Reservierungen werden mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft empfohlen.

 

15) Gibt es barrierefreie Unterkünfte?
Ja, es gibt Unterkünfte für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Insgesamt haben wir 2 Einzimmerwohnungen, 2 Zweizimmerwohnungen und 1 Dreizimmer Mobilheim namens „Special“.
Die Unterkünfte sind leicht zu erreichen und haben ein speziell ausgestattetes Badezimmer.
Das Mobilheim „Special“ kann direkt über unsere Online-Buchungsseite gebucht werden.
Die Verfügbarkeit des Apartments wird hingegen über „Informationen anfordern“ verifiziert.
Die meisten Dienste der Struktur können auch mit den Hilfsmitteln für mobilitätseingeschränkte Gäste leicht erreicht werden
Es gibt einen J.O.B-Stuhl sowohl im Pool als auch am Strand.

 

16) Was ist der Unterschied zwischen Apartments und Mobilheimen?
Die Apartments sind Ein- oder Zweizimmerwohnungen. Je nach Typ sind diese im Erdgeschoss oder im ersten Stock verfügbar.
Sie haben ein Badezimmer mit Dusche, Waschbecken, Bidet und Toilette.
Die Mobilheime sind unabhängige Unterkünfte mit zwei oder drei Schlafzimmern ausgestattet.
Diese verfügen ebenfalls über 2 Badezimmer mit Dusche, Waschbecken und Toilette.
Das Mobilheim „Special“ verfügt nur über ein Badezimmer, welches aber für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist.

 

17) Können Familie und Freunde kommen, um mich zu besuchen?
In den zentralen Monaten Juli und August akzeptiert die Struktur im Allgemeinen keine Besucher / Gäste, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht angemeldet wurden.
In jedem Fall muss die Möglichkeit, Gäste zu empfangen, immer vom Empfangspersonal genehmigt werden.
Siehe auch Punkt 2. unserer Geschäftsordnung: https://www.4mori.it/de/rules/
Nachtgäste müssen immer innerhalb der maximalen Kapazität der gebuchten Unterkunft sein.
Eintrittstarife können je nach Preisliste variieren.

 

18) Kann ich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag erhalten?
Wenn Sie auf der Startseite Daten, Art der Unterkunft und Zusammensetzung der Familie auswählen und auf „Informationen anfordern“ und dann auf „WEITER“ klicken,
können Sie eine Angebotsanfrage direkt an die Buchungsstelle senden, die Ihnen ein Angebot per E-Mail zusendet.

 

19) Wie kann ich eine Wohnung, ein Mobilheim oder einen Stellplatz buchen?
Wenn Sie auf die Homepage unserer Website (www.4mori.it/de) gehen, können Sie direkt buchen, indem Sie die entsprechenden Felder ausfüllen und auf die Schaltfläche „Online buchen“ klicken. Durch Klicken auf die Schaltfläche „WEITER“ haben Sie die Möglichkeit, alle verfügbaren Unterkünfte und deren Kosten anzuzeigen.
Um mit der Buchung fortzufahren, ist eine Zahlung von 30% des Gesamtbetrags mit Kreditkarte (VISA ODER MASTERCARD) erforderlich.
Der Betrag von 30% wird normalerweise innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Eingang der Buchung abgebucht (von Oktober bis Mai: sonntags ausgenommen).
Nach Abhebung des Betrags erhalten Sie eine Buchungsbestätigung.

 

20) Kann ich ein bestimmtes Apartment, Mobilheim oder Stellplatz buchen?
Nein. Beliebige Präferenzen, insbesondere spezifische Unterkunftsnummern und Hausnähe,
e können in keiner Weise garantiert werden und sind für das 4Mori Family Village in keiner Weise vertraglich bindend.

 

21) Wie sind die An- und Abreisezeiten für Apartments und Mobilheime?
Die Unterkünfte sind ab 17:00 Uhr garantiert. Es ist jedoch möglich, im Voraus in die Struktur zu kommen und die verschiedenen angebotenen Dienstleistungen zu nutzen.
Im Falle einer Anreise nach der Schließung der Rezeption steht Ihnen immer ein Nachtwächter zur Verfügung.
Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 10:00 Uhr geräumt sein und die Schlüssel müssen an der Rezeption abgegeben werden.
Sie können die Möglichkeit anfordern, die Struktur auch nach Rückgabe der Schlüssel nutzen zu können.

 

22) Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten für die Stellplätze?
Die Stellplätze sind ab 12:00 Uhr garantiert. Es ist jedoch möglich, im Voraus in die Struktur zu kommen und die verschiedenen Dienstleistungen zu nutzen.
Falls Sie nach 20:00 Uhr anreisen, können Sie mit Ihrem Fahrzeug leider nicht zu dem reservierten Stellplatz fahren.
Der Stellplatz muss bis 12:00 Uhr geräumt sein und es kann nach der Möglichkeit angefragt werden, die Struktur auch nach Freigabe des Stellplatzes nutzen zu können.
Es ist nicht möglich den Stellplatz mit dem Fahrzeug vor 09:00 Uhr zu verlassen.
Wenn Sie vor der angegebenen Zeit abreisen müssen, müssten Sie den Stellplatz am Vorabend bis 20.00 Uhr räumen und sich in der Nähe der internen Parkplätze oder auf dem Platz vor dem Haupteingang aufhalten.

 

23) Was passiert, wenn ich verspätet ankomme oder vor dem geplanten Abreisetag abreise?
Bei Verspätungen von mehr als 24 Stunden ab dem Ankunftsdatum, die nicht mitgeteilt wurden, wird die Reservierung storniert.
Im Falle einer vorzeitigen Abreise muss der Gast den vollen Betrag der zuvor getätigten Buchung bezahlen.

 

24) Wie kann ich die Rechnung für den Aufenthalt bezahlen?
Die Restzahlung kann im Voraus (auf Anfrage), beim Check-in oder während des Aufenthalts erfolgen.
Kreditkartenzahlungen  (NO American Express / Diners), Bankomat-Karten und Barzahlung (bis zu 2.999,99 €) werden akzeptiert.

 

25) Was ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe ist eine Steuer, die alle Gäste zusätzlich zu den Kosten des Aufenthalts bezahlen müssen.
Diese Steuer wird dann vollständig in die Gemeindekasse eingezahlt.
In der Zeit vom 15. Juni bis 15. September vor Ort gemäß den geltenden kommunalen Vorschriften zu zahlen.

 

26) Kann ich eine Reservierung stornieren?
Ja. Wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Beginn des Aufenthalts mitgeteilt wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von 50% der Anzahlung.
Bei späterer Mitteilung wird der gesamte Anzahlungsbetrag von uns einbehalten.

 

27) Was beinhaltet die Ausstattung von Wohnungen und Mobilheimen?

Allgemeine Ausstattung Unterkünfte

Küche
Gläser, Milchbecher, Kaffeetassen, Moka-Kaffeemaschine, Milchkännchen
Teller (flach, Suppe, Früchte, oval)
Salatschüsseln (groß und klein)
Besteck (Messer, Gabeln, Löffel, Teelöffel, Fleischmesser, Brotmesser)
große Gabel, Schöpfkelle, großer Löffel
Schneidebrett, Flaschenöffner,
Pfanne mit Deckel, Topf mit Deckel, Bratpfanne

Reinigung
Waschschüssel, Eimer und Mopp, Bodentuch, Besen und Abfallpalette

Verschiedenes
Toilettenbürste
Kleiderbügel, Wäscheständer,
Tisch, Stühle und Liegestühle, Tischdecke
Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel (Bettwäsche und eventuelle Decken)
Handtücher mit wöchentlichem Wechsel (1 Gesicht, 1 Bidet, 1 Dusche pro Person)
Haartrockner
Mikrowelle
Kühlschrank

Artikel, die nicht in der Unterkunftsausstattung enthalten sind
Strandtücher, Geschirrtücher und Topflappen, Toilettenpapier (die erste Rolle ist vorhanden),
Müllsäcke (1 Sack für nicht getrennten Abfall und 1 Sack für organischen Abfall sind vorhanden),
Alles was nicht in der allgemeinen Ausstattung angegeben ist.

 

28) Was beinhaltet das Wäscheset für Apartments und Mobilheime?
Das Set besteht aus 1 Waschhandschuh, 1 Bidethandtuch, 1 Badetuch, 2 Einzelbetttüchern + 1 Kissenbezug oder 2 Doppelbetttüchern + 2 Kissenbezügen.
Wöchentlicher Wechsel inklusive.
Sofern vorhanden, ist der kostenlose Wechsel bereits in der Unterkunft vorhanden und kann während des Aufenthalts selbstständig durchgeführt werden.

 

29) Sind TV und Klimaanlage vorhanden? Wenn ja, zu welchem Preis?
Alle unsere Apartments und Mobilheime sind mit Fernseher (keine deutschen Kanäle) und Klimaanlage ausgestattet.
Ihre Nutzung ist im Preis des Aufenthalts enthalten.