FAQ COVID-19

En vue des prochaines vacances d’été, le 4 Mori Family Village souhaite rassurer et informer tous ses hôtes sur les différentes procédures qui seront appliquées à l’intérieur de notre structure. Nous surveillons la situation et suivons toutes les directives des autorités sanitaires, nous assurant que nous sommes prêts à faire face aux circonstances actuelles et que nous sommes certains que vous pourrez passer un séjour agréable avec quelques précautions.

Dans tous les espace de la structure nous mettons en place les mesures nécessaires pour vous offrir un séjour en toute sécurité et sérénité.

Nous prenons toutes les précautions maximales dans tous les domaines de la structure, communs et autres, pour vous assurer des vacances en toute sécurité. Cliquez ici pour voir l’annexe A contenant la réglementation en vigueur dans le village familial 4Mori.

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le Coronavirus et les procédures qui seront appliquées.

 

1) Un « passeport sanitaire » ou une attestation médicale est-il nécessaire pour arriver en Sardaigne?
No, pour nous rejoindre, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur le site de la Région Sardaigne ou de vous inscrire sur l’application « Sardegna Sicura » disponible sur les app stores IOS et Android (application téléchargeable à partir du 13 juin 2020)
Pour plus d’informations: https://sus.regione.sardegna.it/sus/covid19/regimbarco/init?lang=en

 

2) Quels protocoles d’assainissement seront mis en œuvre?

Tous les espaces communs à l’intérieur du 4 Mori Family Village seront constamment désinfectés et hygiénisées par notre personnel qualifié, en pleine conformité avec la réglementation en vigueur. Tous les protocoles de distanciation seront respectés, chaque outil à votre disposition sera constamment désinfecté et dans toutes les zones, vous trouverez des panneaux d’information dédiés ainsi que des distributeurs de solutions désinfectantes. Tous les logements (mobil-home, appartements et emplacements) seront désinfectés et hygiénisées avant chaque arrivée: nous assurerons une désinfection complète des sanitaires ainsi que la désinfection de la vaisselle, du mobilier, du linge de table, des draps et des couvertures.

 

3) Comment se effectuera le check-in?

À votre arrivée au 4 Mori, vous serez accueillis dans un environnement sûr et aseptisé par notre personnel équipé de dispositifs de sécurité, qui se chargera des procédures d’enregistrement. Les clés de tous les hébergements seront nettoyées à l’arrivée et au départ.

Afin de ne pas créer de rassemblements, nous vous recommandons de accéder une personne par famille ou groupe.

 

4) Sera-t-il possible d’utiliser le restaurant et le bar à l’intérieur du village?

Bien sûr, le restaurant / pizzeria et le bar à l’intérieur de la structure seront disponibles. Le service à emporter sera garanti et amélioré et toutes les mesures conformes aux directives des autorités sanitaires seront appliquées pour assurer la bonne distance de sécurité interpersonnelle.

 

5) Sera-t-il possible d’accéder à la plage équipée et à la piscine?

Oui, nous faisons de notre mieux pour assurer un accès sûr à la fois à notre service de plage équipé et à la zone Aquagarden. Des station assignés seront dosponibles , ainsi  une plus grande distance entre les parasols et en outre sera garanti la désinfection quotidienne des différents équipements à votre disposition. Pour assurer une meilleure hygiène, l’utilisation d’un bonnet de bain est obligatoire. Les enfants de moins de 3 ans doivent porter une culotte ou une couche avant d’entrer dans l’eau.                                                                                                                                                Vous pouvez également accéder aux terrains de jeu dans la plage en respectant les règles indiquées à proximité des entrées.

 

6) Y aura-t-il le service d’animation?

L’amusement et la bonne humeur ne manqueront pas au 4 Mori Family Village grâce à notre équipe d’animation. Toutes les activités suivront les protocoles requis par la législation en vigueur afin de garantir des moments de loisir. Les parents, s’ils sont présents pendant les activités récréatives dédiées aux les enfants, devront garder une distance d’au moins un mètre entre eux, si ce n’est pas possible, ils devront porter leurs propres masques de protection. Toutes les activités prévues seront communiquées par notre personnel et par des tableaux d’affichage. Chaque outil disponible sera constamment désinfecté et hygiénisée. Pour les enfants à partir de six ans, l’utilisation de leurs propres masques de protection est indiquée.

 

7) Les activités récréatives-sportives peuvent-elles être pratiquées dans les environnements dédiés?

Tous les espaces communs ainsi que les aires de jeux pour les enfants et la salle de sport seront toujours accessibles conformément aux directives indiquées par les autorités sanitaires, probablement avec un quota d’entrées afin de ne pas créer de rassemblements et garantissant toujours un assainissement périodique du matériel utilisé. Dispersés tout autour du village, vous trouverez des distributeurs de solutions désinfectantes. L’accès à la salle de gym doit être réservé.

 

8) Les services supplémentaires seront-ils toujours disponibles (lit bébé, chaise haute, vélo, etc.)?

L’utilisation de tout les services supplémentaire suivra les méthodes habituelles. Tout l’équipement sera désinfecté par du personnel qualifié.

 

Le 4 Mori Family Village a formé son personnel aux directives et procédures à adopter dans l’exercice de ses fonctions et au traitement des cas suspects de Covid-19. Il sera obligatoire pour les employés de porter des équipements de protection individuelle, sauf pour ceux qui peuvent respecter la distance de sécurité ou qui sont séparés par des instruments en plexiglas.

 

Toutes les informations communiquées peuvent varier selon les dispositions émises par le gouvernement ou la région et nous vous tiendrons au courant de toute actualité.