de 
IT
EN
FR
HABEN SIE FRAGEN AN UNS?
FAQ: Häufig gestellte Fragen 4 Mori Family Village
Wohneinheiten: Mobilheime/Apartments
Sie können an jedem Tag der Woche im 4 Mori Family Village ankommen! Tatsächlich haben wir keine bestimmten Tage für An- und Abreise. Aus diesem und anderen Gründen ist es uns NICHT möglich, Anfragen nach Unterkunftsnummern, Nachbarschaft oder bestimmten Standorten zu bearbeiten.
Bei den Typen Aquagarden und Oasis ist es möglich, bei Verfügbarkeit eine Präferenz für das Erdgeschoss oder das Obergeschoss zu äußern, die Buchungsstelle bestätigt dies zum Zeitpunkt der Buchung. Präferenzen können bei der Buchung in den Anmerkungen angegeben werden.
Ja, Sie können sich mit dem Auto Ihrer Unterkunft (Appartement oder Mobilheim) nur am Anreisetag nähern, nur einmal zwischen 16.00 und 20.00 Uhr und am Abreisetag, einmal zwischen 9.00 und 10.00 Uhr.
Ja, es gibt Unterkünfte, die für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit zugänglich sind. Insgesamt verfügen wir über 2 Einzimmer-Apartments, 2 Zweizimmer-Apartments und 1 Drei-Zimmer-Mobilheim mit dem Namen «Special». Die Unterkünfte sind leicht zugänglich und verfügen über ein entsprechend ausgestattetes Bad. Das Mobilheim «Special» kann direkt über die Online-Buchung auf unserer Website gebucht werden. Die Verfügbarkeit von Unterkünften im Apartment muss durch «Informationen anfordern» überprüft werden. Die meisten Dienstleistungen der Struktur können bequem mit den Hilfsmitteln für Behinderte und ältere Menschen erreicht werden und es gibt einen J.O.B Rollstuhl sowohl am Pool als auch am Strand.
Ja, sie sind bei der Reservierung gegen eine Gebühr verfügbar. Die Verfügbarkeit ist begrenzt, daher wird eine Buchung über die Online-Buchung auf unserer Website oder per E-Mail empfohlen.
Die Apartments sind gemauerte Unterkünfte mit einem oder zwei Zimmern. Sie sind je nach Typologie im Erdgeschoss oder im ersten Stock verfügbar. Sie sind alle mit einem Badezimmer mit Dusche, Waschbecken, Bidet und WC ausgestattet. Die Mobilheime sind unabhängige Unterkünfte, alle mit zwei oder drei Schlafzimmern und mindestens einem Badezimmer mit Dusche, Waschbecken und WC ausgestattet. Das Mobilheim «Special» ist mit einem Badezimmer ausgestattet, das für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist.
Küche:
Haushaltsgeräte:
Kühlschrank, Mikrowellenherd, Kochfeld
Geschirr:
Gläser, Kaffeetassen, Espressotassen, Moka Espressokocher, Milchhäfchen;
Teller (Flache, tiefe, für Obst, oval, große und kleine Salatschüsseln);
Besteck (Messer, Gabel, Löffel, Teelöffel, Fleischmesser, Brotmesser,Besteckabtropfbehälter);
Bratpfanne, Eierpfanne mit Deckel, Topf mit Deckel, Pfanne, Nudelsieb
Reinigungsgeräte:
Schüssel, Besen und Schaufel, Schrubber, Eimer, Bodenlappen
Sonstiges:
Haartrockner;
Satelliten-TV (nur einige RAI-Kanäle; kein Mediaset-Kanal sichtbar)
Tisch und Stühle, Tischtuch, Wäscheständer, Kleiderbügel,
Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel (Leintücher und eventuelle Decken),
Handtücher mit wöchentlichem Wechsel (1 Handtuch, 1 Bidettuch, 1 Badetuch pro Person).
Nicht in der Ausstattung enthaltene Artikel:
Strand-/Pool-Tücher, Bademützen, Geschirrtücher und Topflappen, Toilettenpapier (die erste Rolle wird geliefert), Müllbeutel (1 Beutel für trockenen und 1 Beutel für organischen Müll werden bereitgestellt), alles, was nicht in der allgemeinen Ausstattung aufgeführt ist.
Das Set, mit wöchentlichem Wechsel, besteht aus 1 Handtuch, 1 Bidettuch, 1 Badetuch, 2 Einzelbetttücher + 1 Kissenbezug oder 2 Doppelbetttücher + 2 Kissenbezüge. Falls erforderlich, ist der kostenlose Wechsel bereits in der Unterkunft vorhanden und kann während des Aufenthalts selbständig vorgenommen werden.
Ja, es handelt sich um obligatorische Kosten, die im Gesamtpreis des Aufenthalts enthalten sind
In den Gesamtkosten des Urlaubs sind enthalten: die Endreinigung, der Wasser-, Strom- und Gasverbrauch, Bettwäsche (Wechsel wöchentlich), Handtücher (Wechsel wöchentlich), ausgestattete Küchenzeile (Geschirr, Kochgeschirr), Kühlschrank, Mikrowellenherd, Klimaanlage, Sat-TV (nur einige RAI-Kanäle, keine Mediaset-Kanäle), Haartrockner, alle Animationsaktivitäten und Mini Club (begrenztes Angebot in der Nebensaison), Eintritt in den AquaGarden mit Schwimmbad für Erwachsene und Kinder (Bademütze obligatorisch), die Nutzung des Spielplatzes, des Fitness-Studios, die Nutzung des Grillplatzes, der Innen- oder Außenparkplatz (beide unbewacht).
Die Unterkünfte werden ab 15:00 geliefert und für 20:00 garantiert.
Außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten werden Sie von unserem Nachtwächter begrüßt, der Sie nach einem Ausweis fragt und Ihnen Ihre Unterkunft zeigt. Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 10:00 Uhr geräumt und die Schlüssel an der Rezeption zurückgegeben werden.
Sie können die Möglichkeit eines Late Check-out nur vor Ort an der Rezeption überprüfen. Falls die Möglichkeit besteht, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten von den Mitarbeitern an der Rezeption mitgeteilt.
Stellplätze
Nein, gemäß unserer Geschäftsordnung ist die Zufahrt zum Campingplatz nur einmal am Anreisetag erlaubt, zwischen 12.00 und 13.30 Uhr oder zwischen 16.00 und 20.00 Uhr, und nur einmal am Abreisetag zwischen 9.00 und 12.00 Uhr.
Die Classic und Advance Stellplätze haben 6 Ampere, während die SUPER Stellplätze 10 Ampere Stromanschluss haben.
Hinter jedem Sanitärblock befindet sich ein eigener Bereich für das Entleeren des chemischen WCs. In der Struktur gibt es auch einen Bereich für das Auffüllen von Trinkwasser und für den Camper-Service (Abwasser).
Ihre Übernachtungsmöglichkeiten und die dazugehörigen Einrichtungen müssen mindestens 75 cm vom Umfang des Stellplatzes entfernt sein. Der Eingang zur Unterkunft muss mindestens 150 cm vom Umfang des Stellplatzes entfernt sein.
Aus Respekt vor der Umgebung und dem guten Zusammenleben aller Gäste ist es nicht gestattet, Seile, Hängematten oder andere Gegenstände an Bäume oder Einrichtungen des 4 Mori (Mobilheime, Apartments, Straßenlaternen, Brunnen usw.) zu binden.
Ebenso muss das Aufstellen von Zelten oder Abtrennungen auf dem Campingplatz unter Wahrung des Ansehens des Campingplatzes organisiert und durchgeführt werden.
Sie können an jedem Tag der Woche im 4 Mori Family Village ankommen! Tatsächlich haben wir keine bestimmten Tage für An- und Abreise.
Aus diesem und anderen Gründen ist es uns NICHT möglich, Anfragen nach Unterkunftsnummern, Nachbarschaft oder bestimmten Standorten zu bearbeiten.
Stromanschluss, Eintritt zum AquaGarden mit Pool für Erwachsene und Kinder (Bademütze obligatorisch), alle Animationsaktivitäten für Erwachsene und Kinder (begrenztes Angebot in der Nebensaison), kostenloses WLAN in 3 Bereichen des Feriendorfs (Bar la Piazzetta, AquaGarden und Cuccumeu Beach Bar), vier modern ausgestattete Sanitäranlagen mit kostenloser Warmwasserdusche, Toiletten für Personen mit eingeschränkter Mobilität (auf Anfrage erhältlich), ein Bereich für Camper-Service (Grauwasserentleerung) und Trinkwasser befüllen.
Außerdem sind auch auf einigen Stellplätzen (SUPER) Trinkwasserversorgung und Grauwasserablass direkt auf dem Stellplatz und Satellitenanschluss enthalten (begrenzte Kanäle – nur einige RAI-Kanäle sichtbar)
Sie können die Möglichkeit eines Late Check-out nur vor Ort an der Rezeption überprüfen. Falls die Möglichkeit besteht, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten von den Mitarbeitern an der Rezeption mitgeteilt.
Animation
In der Hochsaison gibt es außerdem Unterhaltung für jedermann mit Sport- und Freizeitaktivitäten, Fitnesssport und Abendveranstaltungen.
Restaurant
Dienstleistungen
Die Geräte zur Verhinderung des Erstickens sind jeweils eines für Babys, eines für Kinder und eines für Erwachsene. Unser Personal ist in Erster Hilfe und im Umgang mit dem AED geschult.
WLAN
Grillen
Ferierndorf – Mobilheime und Apartments:
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich in einem anderen Bereich zu grillen, außer in dem speziell dafür bestimmten Grillplatz.
Campingplatz:
Es ist möglich, einen GAS-Grill auf dem eigenen Stellplatz zu nutzen. Alternativ können Sie die Grills in dem speziell dafür bestimmten Grillplatz benutzen.
Transfer-Service
Arzt
Strand
Haustiere
Der Zugang zu Haustieren ist gemäß regionaler Gesetzgebung von 20:00 bis 08:00 Uhr gestattet.
Zugang Gäste/Besucher
Nach vorheriger Genehmigung des Personals der Rezeption ist ein Besuch von weniger als einer Stunde gestattet, es ist erforderlich, einen Ausweis auszuhändigen und ein Armband zu tragen.
Der Zugang ist nur zu Fuß erlaubt.
Die Möglichkeit, Tagesgäste zu empfangen, muss immer mit dem Personal an der Rezeption oder mit dem Buchungsbüro abgesprochen werden und ist auf die Kapazität der Unterkunft beschränkt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Geschäftsordnung: https://www.4mori.it/regolamento/
Die Eintrittspreise können je nach Preisliste variieren.
Alle Personen, die übernachten, müssen zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb der Fristen und Modalitäten, die in den «Bedingungen für Stornierungen und Änderungen des Aufenthalts» des gebuchten Tarifs angegeben sind, angemeldet werden und dürfen die maximale Kapazität der gebuchten Unterkunft nicht überschreiten.
Zahlungen
Der Restbetrag kann im Voraus (auf Anfrage), beim Check-in oder während des Aufenthalts bezahlt werden. Es werden Zahlungen mit Kreditkarte (NICHT American Express/Diners), Bankomat, Bargeld (bis zu € 1.999,99) akzeptiert.
Kurtaxe
Die Kurtaxe ist eine Steuer für die Gemeinde, die nicht in den Kosten des Aufenthalts enthalten ist und die alle Gäste, die nicht in der Gemeinde Muravera ansässig sind, vor Ort zum Zeitpunkt der Restzahlung zu zahlen haben.
AquaGarden/Schwimmbäder
Ja, der Eintritt ist im Preis des Aufenthalts inbegriffen. Der Zugang ist nur mit dem Armband des 4Mori erlaubt, das Ihnen beim Check-in an der Rezeption ausgehändigt wird.
Die Pools haben keine künstliche Heizung, werden aber natürlich von der Sonne geheizt. Um in die Pools gehen zu können, ist eine Bademütze erforderlich. Kinder unter 3 Jahren müssen wasserdichte Schlüpfer oder Windeln tragen, bevor sie ins Wasser gehen.
Allgemein
Ja, wir haben zwei Parkplätze, einen internen und einen außerhalb der Anlage. Beide Bereiche sind kostenlos und unbeaufsichtigt.
Der interne Parkplatz ist täglich zwischen 8.00 und 23.00 Uhr zugänglich.
Nein, das Tor schließt von 23.00 Uhr bis 7.00 Uhr und es ist verboten, mit Kraftfahrzeugen zu fahren. Der Zugang zum Campingplatz ist jedoch jederzeit zu Fuß erlaubt.
Bei der Ankunft werden unsere Gäste verpflichtet, nette farbige Armbänder zu tragen, die den Zugang einfach, schnell und stressfrei machen. Aus Sicherheitsgründen ist der Zutritt für alle Personen, die es nicht tragen, verboten.
Ja, sie sind es! Sie müssen jedoch die Mindestanzahl an Übernachtungen einhalten, um Ihren Aufenthalt buchen zu können.
Verspätungen von mehr als 24 Stunden nach dem Ankunftsdatum, die nicht mitgeteilt werden, führen zur Stornierung der Buchung. Im Falle einer verspäteten Ankunft oder vorzeitigen Abreise muss der Gast den gesamten Betrag der zuvor getätigten Buchung bezahlen.